Pixel7aのバッテリーの減りが早くなってきた…バッテリーの膨張を確認！その一部始終を公開

こんにちは。mochioです。

現在私は「Pixel 7a」というスマホを使っています。

最近バッテリーが膨張してまい、電源が入らなくなってしまったので、その一部始終を公開します。

Pixel 7aのネガティブキャンペーンを行っているわけではありません。
こういう症状がでたら注意してねという啓蒙で記事を書いております。

バッテリーが膨張するに至るまでの過程

膨張3週間前  :  スマホに異臭

バッテリーが膨張する3週間くらい前から、スマホから異臭を感じるようになりました。

においはシンナーのような溶剤系でした。

しかし、スマホのカバーと保護フィルムを好感した直後ということもあり、気にしていませんでした。

膨張1週間前 : 電池の減るスピードが急激に早くなる

バッテリーが膨張する1週間くらい前になると、電池の減るスピードが急激に早くなりました。

100%から30%までは、通常使用で問題なく使用できますが、30%以下になると、ものすごい速いスピードでバッテリーが減っていきました。

30%になった途端、29, 28, 27, 26 ・・・とカウントダウンのように電池がなくなり、ものの数十秒でシャットダウンしてしまいます。

そのため、夜寝ている間は充電していなかったので、シャットダウン状態で起床することが多かったです。

対策を講じたが効果なし

バッテリーの消耗が激しかったので、以下の対策を講じましたが効果はなし

Googleのサポートに記載している「バッテリー診断」を実行しましたが、問題なしとの記載されました。

バッテリー診断方法は下記に記載あり
https://support.google.com/pixelphone/answer/14101646?hl=ja

バックグラウンドアプリも大体停止させましたが、バッテリーの消耗の激しさは衰えることはありませんでした。

バッテリーの膨張を確認

いつも通り朝起きると、シャットダウンされた状態のスマホがありました。

充電ケーブルにつないでも、反応はなし。

おかしいなぁと思いつつ、触ってみると、スマホカバーが浮いており、バッテリーが膨張していることが確認できました。

昨晩までは膨張は確認されていなかったので、約8時間以内にバッテリーが膨張し、電源がつかなくなったということです。

バッテリーの膨張経過写真

膨張したバッテリーを時間経過ごと紹介します。

写真は悪用厳禁でお願いいたします。

バッテリー膨張初回確認時

最初に確認した直後から、側面がパカ―っと空いてしまっております。

溶剤系のにおいがしていたため、3週間くらいまえから感じていたにおいはこのスマホからなんだと認識しました。

初回確認から約3時間後

最初にバッテリーの膨張を確認してから、2時間後。

明らかに膨らんでいることが確認できます。

約5時間後

バッテリーの膨張は止まることを知らず、底面までカバーが外れてしまいました。

始めに確認してから3時間で急速にバッテリーが膨張していることが分かります。

一縷の望みをかけ、Googleのサポートセンターへ問い合わせ

Pixel 7aの保証期間は1年間です。

私が、購入したのは2023年の5月で、バッテリー膨張が2024年7月なので、1年間の縛りとしてオーバーしていました。

しかし、自然発生的なところもあるので、修理交換の期待も込めて、Googleのサポートセンターへ問い合わせを行いました。

窓口の方とのチャットの内容としては

• いつから発生したのか
• 写真はあるのか
• 通常の充電方法はどのような方法か

以上のことを聞かれました。

しかし、専門の部署が込み合っているため、改めてメールで連絡するとのこと。

このときバッテリーがいつ発火してしまったり、爆発してしまうのか分からないため、気が気ではありませんでした。

簡単に発火・爆発はしないのかもしれませんが、家に保管した場合、家族もいるため危険です。

屋外に出しても、7月の猛暑により、バッテリーに負担をかけるので、外に出すのもNGです。

民間業者の修理も対応可能であるが推奨しないとのこと

Googleのサポートセンターから返事が来ず、このままスマホを持ち続けても危険なため、スマホ修理を請け負う民間業者のもとへ行きました。

業者からは

• いまは予約いっぱいで3日後になる
• ここまで膨張していると基盤が壊れている可能性があるため、バッテリーを交換しても電源が入らない可能性がある

この2点を伝えられました。

3日後に修理だと思っていても、それまで自分でスマホを持っていなくてはいけず、危険性がありました。

仕方がなく廃棄

結局、急激に膨張したバッテリーをあと3日間持ち続けることはできず、自治体により、スマホを回収していただきました。

正しい選択かは分かりませんが、家族や自分の安全を考えた結果の行動でした。

Pixel7aを使用してから1年しかたっておりませんでしたが、最悪の事態はこれで免れることができました。

Googleのコミュニティには似たようなケースが

Googleのコミュニティには私と似たようなケースが多数報告されていました。

• バッテリーが包丁している
• pixel7aを購入して１年が経過しました。バッテリーが膨張しています。修理に出すべきですか？
• 【かなり危険な状態】スマホ本体が膨張
• Pixel 6a / 7a でのバッテリーの膨張（本体の膨張）
• 1年でバッテリーが膨張した

しかも、私のスマホのバッテリーの膨張の3日前とか4日前とかの投稿でしたので、タイムリーな事象なのかもしれません。

私の事象は、たった半日ほどでケースが外れるほど急激に膨張していたので、ちょっと違うのかもしれませんが…

バッテリーの膨張として考えられる原因

バッテリーの膨張Googleのコミュニティーでは以下のような原因があると言われていました。

劣化が早まる要因としては、以下があり、充電サイクルが増えるや、熱によってバッテリーが劣化するなどが主な要因です。

• 充電しながらアプリを使う
• 常にフル充電する
• 本体が熱くなった状態で使用を続ける
• 充電し続ける

特にケースやカバーによっては熱がこもりやすいものもあり、それらを付けたうえで、布団の上で急速充電などを行うと本体がかなり熱くなることがあります。

Pixel 6a / 7a でのバッテリーの膨張（本体の膨張）

本体カバーを付けて急速充電をしながらスマホを操作することもあったので、熱をおびてしまったのかなぁと思っています。

そしてこの7月の連日の暑さも相まってバッテリーが損傷してしまったのではないかと考えています。

しかし、それはPixel7aを使う前も同じような使用の仕方でしたので、普段使いの範囲内かと思います。

後日談 : Googleから新しいスマホの提供がありました

最初のカスタマーサポートへの連絡から3日後、Googleから新しいスマホの提供がありました。

交換ということにはなるのですが、現在のスマホのバッテリーが危険ということもあり、バッテリーが膨張したスマホを郵送することはありませんでした。

不安を感じる前にスマホは交換しましょう！

異臭を感じたり、バッテリーのヘリがいつもよりも早いなぁと感じたら早めにバッテリー交換しましょう。

急に壊れてしまって、データがなくなってしまうということもあります。

私は常にバックアップを取っていたので問題はなかったのですが、大事なデータのためにもバックアップと、スマホの状態の確認は欠かさないようにしておくといいですね。

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以上、mochioでした